记者昨天从上海市工商局获悉，国庆长假前三天（截至10月1日12：00）工商12315热线共受理消费者申（投）诉举报244件，比去年同期的278件下降了12%。

　　长假前三日，12315热线共受理涉及电视直销、会员卡销售的投诉24件，居各商品服务行业的首位。经分析，电视直销类投诉主要反映商品质量、性能与电视直销广告不符，经营者售后服务不到位等；另外会员卡投诉主要反映部分美容、健身商家出售会员卡后或关门停业、或搬迁经营地址、或不兑现服务承诺，引起消费者不满。