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系统领袖——彭放、张爱梅的直销八部
2006-09-30 13:58:49 作者:康健 来源: 黄永建 访问量:
 

  彭放和张爱梅夫妇曾经用6个月时间做到了完美金钻,在淡出直销5年之后,他们又在一年多的时间里迅速成为如新中国大陆仅有的两户寰宇领袖之一。同时,他们团队运作的简单和低调又为这一份成功增添了不少神秘的色彩。 我们一直期待为大家揭开彭放夫妇成功的秘密,但结果却出奇简单——勤奋、踏实、理性、冷静……无一不是传统行业的成功要素之一。 ……我们读彭放夫妇,一部一部都闪耀着理性的光芒。 成功,决不是偶然的。

    第一部:因为适合而做直销
“人因为梦想而伟大,我们为了实现自己的梦想而两次选择了直销,不因为直销的神秘,只是我们适合而已。”

    彭放父母都是高级建筑工程师,他也很自然地继承了这个事业,而且年纪轻轻就初露锋芒。这样的情况下为什么还要选择直销,难道这真的是一条遍地是金的“金光大道”?

    然而,彭放的第一个回答就让我们始料不及:“我并不认为直销是最有潜力的创业机会,它无法帮你成为李嘉诚,它只是实现梦想的途径之一,我们选择直销而且获得了成功,只能说明直销适合我们而已。”

     彭放说,在上世纪90年代初期,每个年轻人都有一颗不安分的心。当年自己的路似乎是跟着父母一直走过来的,于是希望能够有突破。他曾经和朋友从设计院出来成立自己的建筑设计工作室,效果不错,却感觉没有跳出替人打工的老框框。于是又尝试经商,甚至想过在别人结婚的时候以放鸽子方式代替鞭炮来赚钱,但无一不是草草收场。

    那时他们听很多人在讲“传销”,以为是“在船上做销售”,因此并没有留意。后来,他们听说彭放的哥哥做直销获得了不错的收益,而张爱梅的一位同学又一直邀约他们去听直销讲座,于是才决定去听听直销课程试试看。

    那是1996年4月的一天,彭放夫妇在山上一所学校听爽安康摇摆机的直销课程。当天的主讲人是“黑豹”乐队栾树的父亲,结果老爷子讲了半天他的儿子还没有切入正题,彭放开始心不在焉了。终于在最后半个小时,老爷子开始讲什么叫“直销”,什么叫“倍增”,什么叫“复制”。两人至今还记得,当时互相对望了一眼,点了点头,心中好像有一盏灯点亮了。

    但即使在这样的情况下,彭放夫妇也没有失去理智,他们认为用摇摆机这种无法重复消费的东西做直销肯定是有市场局限的。于是他们马上到湖南考察,在经过对比后加入了完美公司。

    1996年5月,彭放夫妇带着3个朋友开始了直销工作,从边讲课边看笔记开始,用6个月的时间做到完美金钻石业务经理,由此迎来直销生涯中的第一个辉煌。

    1998年4月21日,国家宣布对直销“一刀切”,彭放夫妇忍痛离开直销业。好在他们心态很好,能够坦然回到传统行业之中,从事连锁加盟业务开始了第二次创业,并沉浸其中长达5年之久。

    这5年的传统生意使他们学到了很多,也看透了很多,所获得的成绩可圈可点。作为曾经的直销人,他们一直保持了对这个行业的敏感性,他们始终认为中国直销业还将迎来新的时代新的发展高潮,他们一直在等待,在寻找重返直销的合适时机。

    第二部:慎重的回归

    “重返直销就像重新结婚,你都经历过一次了,选择自然会更加慎重。”

    2000年,彭放夫妇专程到香港考察在直销协会榜上有名的公司,考察并没有结果,他们只好买了一堆关于直销的书为自己交差。就在这些书里,他们看到了对美国NUSKIN公司的高度评价,说它是“第三波直销的代表公司”。同时,该公司的产品质量和定位、企业文化、稳定发展速度以及财富创造能力都让他们兴奋不已。

    彭放夫妇四处打听,知道了如新正在中国以“丝昂”连锁专卖店的方式进行传统运作。这种踏实渐进的方法更加赢得了彭放夫妇的好感,他们迅速和如新方面建立了联系,并决定和如新一起等下去。

    直到2002年底,彭放夫妇在与如新广州分公司经理李秀娴联系时,李经理告诉他们如新企业将于2003年初正式进入中国。他们开始密切注意公司的发展动向并进行团队的选择和了解。

    当时有6、7个来自海外的团队来和他们进行了接触,但是他们都采取了比较谨慎的态度。后来,有位青岛朋友介绍说有个加拿大过来的团队还不错。这个人就是如新加拿大寰宇领袖王宝林。初次见面,面相老实的王宝林并没有给他们太多感觉。

    第二天一早,彭放问张爱梅对王宝林感觉如何,张爱梅说觉得这个人看起来比较忠厚老实,好像可以信赖,而且还是山东老乡。彭放说,现在大家干这行就是太浮躁了,也许实在点好。于是他们决定再跟王宝林谈一次。

    三天后他们又坐到了一起,一直从早上谈到晚上。在确定与王宝林合作之后,见惯了中国直销种种怪现象的彭放坦率地表示:“如果我们合作,我希望你能答应我三个条件。首先,你可以不帮我,但至少不能害我,我们之间要保持一种真诚互助的关系;其次,我希望能够得到海外最新的资讯,无论好消息还是坏消息都希望拥有最快的知情权;最后,我保证我们所建立的团队至少给你带来每月50万元以上的收入。”

    王宝林对前两条表示完全赞同,对后面一条更是惊讶,他当时并不知道彭放夫妇已经是中国直销的“老人”了。

    如新中国公司于2003年1月8号在上海开业,虽然公司行事低调,但是却挡不住首批经销商的热情。那天彭放夫妇一早就去排队等待参观首家专卖店,结果还是被排到了800多号。这一切给了他们无比的信心。

    次日,彭放夫妇在南京正式成为如新中国首批业务代表。正式运作的第一个月,彭放夫妇在王宝林的指导下做得相当顺利。但这样的“蜜月”竟然只有一个月,在王宝林回加拿大的时候,他的证件在洗衣服的时候被洗烂了,按规定半年内不能离开加拿大。

    彭放夫妇很快陷入孤军作战之中,不久,非典又接踵而来……在压力、困难和迷茫面前,彭放夫妇选择了面对和坚持,在别人的绝望中挖掘出自己的希望。

    第三部:100%以产品为导向

    成功的路有很多条,但是出发点不能选错。100%以产品为导向,是彭放夫妇成功的基石和指导方向。

    如新的操作可能与原来的公司有所不同,但是彭放夫妇认为,直销无非就是为了销售,因此万变不离其宗,只要坚持100%的以产品为导向,成功的希望就永远存在。

    这简单的一句话其实是他们夫妻多年直销经历得出的结论,实际上他们一直也就是这样做的。在1998年“一刀切”时,因为借货制,他们团队伙伴手中握着400多万元没有正式报单的产品。但他们没有选择退货,而是在一个月内全部销售了出去,没有造成一分钱的产品退货和投诉,这在当时来说无异于一个奇迹,实际也就是坚持产品导向的必然结果。

    很多人认为,以产品为导向就是上门推销,这是一种错误的认识。当一个新人通过接触优质的产品改变了他们的身体和面貌时,也会同样改变他们对这个行业的看法,坚定其从事这个行业的决心和信心。

    他们认为现在太多的人把直销人为地复杂化了,甚至掩盖了这个行业的本质,不断以赚钱和机会为目的激励和刺激新人屯货加入。你激励他一次、几次还可能,你能激励他一辈子吗?实际上,欲速则不达。通过这种方式发展的人遇到困难和问题时很容易就会放弃,而且给自己和别人都造成非常大的伤害,给行业和公司造成诸多负面影响。

    有一次,彭放夫妇去听一位如新两千万美金名人讲课,结果这位成功人士一直在讲怎么给人通过刷脸(做半张脸的面膜)来介绍产品。很多人当时都很郁闷,很失望,觉得两千万美金名人也不过如此。但是彭放夫妇却因此感受到了产品导向的广阔前景,更加坚定了他们以产品为导向的决心。

    因此,彭放夫妇在发展新人的时候说得最多的一句话是:“这个产品你确定要买的或要用的你就开单,你确定卖不掉的就不要开单。”这样一来,彭放团队的成员普遍在产品认知和推荐上都非常优秀,而且他们多是因为认同产品才认同如新,虽然短期发展的速度不一定是最快的,但是却能表现出一种相当的稳定性。

    第四部:专业打造精英

    “无论哪个行业,成功都属于专业的人。我们只有把每个人都培养成行业的专家,大家才能充分发挥自己的潜力,也才能推动团队的正常发展。”

    方向正确了,要提高工作的质量,靠的就是专业的直销运作技巧。

    这一点也是彭放夫妇刚开始做直销时就悟到的。当时他们也什么都不懂,给别人上课,讲几句又要看一下笔记,表现“业余”至极,以至于过了1个半月也没有新人加入。后来的成功,也是因为他们首先花大量心血武装自己,成为行业的专业人士。

    专业来自于不断实践、学习和思考的总结。即使在远离直销的年代,他们也一直与一些出类拔萃的直销人保持密切的联系,探讨这个行业的发展趋势和行业相关的知识,不管他们属于哪个公司。

    强调专业是因为现在很多人太浮躁,认为把人拉进来才是第一要义,什么制度,什么产品你懂不懂都无所谓。他们曾经在成都遇上一个老太太,她第一个月交了5000元,问上级是不是以后就可以月月拿回报了?上级跟她说这个月还得完成8500元的业绩。她说马上就回家拿,又问这个8500元交了是不是就可以每个月拿回报了?看到这种情况让他心寒不已。

    彭放夫妇遇到有人想做直销,会告诉别人先不要辞职、先不要买单,让人去了解直销,了解如新。“了解不够不能让别人做,因为对别人负责任,实际上就是对自己负责任、对公司负责任、对这个行业负责任。”

      彭放夫妇强调的专业不只是对自己公司发展技巧的娴熟,而且拓展到对整个行业的理解和认知。他们甚至要求下面的每一位成员,特别是高阶都必须了解其他大公司的产品、制度,以求知己知彼。因此经常会出现这样的情况:很多公司的高阶自己都讲不清楚公司奖金制度的时候,彭放团队的一个业务代表却能帮别人解释清楚。这就是一种专业的态度,也是一种有效的竞争武器。

    而且专业化这种东西是动态的,随着时间的变化,他们必须适应专业化的不同需求。比如在开始我们就利用电脑和文本两种复制模式,适合不同水平的伙伴;利用网站资料下载和传达信息;现在彭放夫妇正在团队里面推广视频会议系统以节约团队成员的时间和金钱,并随时得到寰宇领袖和总监的在线指导,充分利用因特网的优势来进行沟通、培训和支持。

    在当前的直销市场如果还靠洗脑、掌声、口号、大小会议等浅显的激励来凝聚一个团队和促进团队发展的话,这已经是一种落后和一种失败。“理智的选择,正确的操作,才能保证我们的事业稳固向前,才能物以类聚,人以群分,吸纳一些优秀的伙伴,而且理性地带领我们团队今后走更远的道路。”

 
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