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打造网络时代的“知识安利”
2008-07-22 09:46:42 作者:站长 来源: 中国商界直销网 访问量:
 

 
21世纪最缺的是什么?人才!在竞争日益激烈的时代,每个企业都经常以此话题自警。高素质的人才来自哪里?当然是百年大计,“教育”为本。然而,对于人数众多却又相当分散的推销员群体,传统意义上的“教育”却是知易行难。要想在统一的时间、地点将他们集中起来,并非易事;周期长、环节多,又令内容的一致性、时效性大受影响;而培训规模的局限性,则使其更难以惠及广大基层的从业人员。
 
    为此,安利(中国)早在2004年初,就开始探索一种面向基层营销人员、便捷、系统而易于管理的全员教育新模式。当时,一种基于网络技术、采用电子课件开展的教育培训新模式e-Learning,进入了安利(中国)决策层的视野。他们敏锐地意识到,通过互联网开展e-Learning教育,将促进企业和营销队伍竞争力的提升,带来全员教育的一场革命。正如思科公司CEO、“互联网先生”约翰•钱伯斯所言:“作为推动社会经济文化发展的两个核心动力,互联网和教育将深刻改变一个民族的历史与命运,改变国家、企业和个人在未来时代的竞争力。”  
      同时,发展迅猛的中国互联网应用,为e-Learning的实施奠定了坚实的基础。截至2005年底,中国网民人数已达到1.11亿,普及率为8.5%,其中宽带上网人数为6,430万人,接近网民人数的60%,平均每周上网时数达15.9个小时。而在2004年安利的一份调查中,安利营销人员互联网的普及率已超过50%,其中接近7成(69%)为宽带用户。

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p; 经过一年多的紧张调研和筹备,国内同行业的第一个e-Learning教育培训网站“安利(中国)教育网”,于2006年1月20日正式开通。这也是安利全球第一个面向营销人员的教育培训网站,其培训能力可以覆盖安利所有活跃的营销人员,堪称国内潜在学员数量最大的免费企业教育培训网站。

 
    目前,安利(中国)教育网已投入400万元人民币,首批面向4万余名活跃的营销人员,开放了26门基础课程,内容涵盖企业文化、产品知识和营销技能等方面。网站采用“小团队+大资源”的营运方式,有20家专业制作公司和近百名专业开发人员,配合公司的核心团队进行平台开发、课件制作、实施推广等方面的工作.虽然开通仅有短短的四个月,安利(中国)教育网却展现出了e-Learning教育的神奇魅力。

 
    1.我的学习,我做主

 
    安利(中国)教育网是学员随身携带的“教室”,在任何时间、任何地点,只要通过一台能够上网的电脑,即可点击登录开始学习。学员不用担心下课铃什么时候会响,也不用理会老师什么时候会在。他可以随时离开教室,也可以带着电脑“教室”到处旅行,更可以自由进入教室继续上次中止的课程,或选择自己感兴趣的内容进行反复研读。

 
    这种方便、快捷、自主性强的学习方式,使学员的学习热情相当高涨,平均累计在线学时达8.2小时,广州一位学员累计学时达196小时,平均每天学习时间超过2.5小时。有些从未接触过电脑,甚至不会输入汉字的年过半百的学员,也通过这一机会,像年轻人一样开始了上网“冲浪”,并取得不错的学习成绩。

 
    2.专业课程,可以边“玩”边学

 
    教育网的课程内容系统完善。营销人员不但可以全面地了解产品知识,还可以学到销售的技能和与人沟通的礼仪,更可以树立正确的从业心态,靠自己的诚实劳动和真诚服务去实现人生目标。而标准化的课程,又避免了人员传播中出现的信息失真和缺漏,保证了培训的时效性、一致性和完整性。

 
    课程设计充分考虑成人的学习特点,借助图表、漫画、音视频、FLASH动画等生动的多媒体技术手段,采用角色扮演、情景模拟、场景对话、案例分析等互动教学方式,使学员置身于一种人性化的轻松氛围中,能够在“例中学”、“玩中学”,从而加深理解,快速掌握知识和技能。

 
    据调查,有93.9%的学员对安利(中国)教育网的课程内容评价较高,91.8%对课程形式评价较高。开通近四个月,已有接近10%的登录学员完成了阶段性的培训课程,其中244名学员完成了所有26门基础课程,并顺利通过各阶段测试,优良率超过90%。

 
    3.全程辅导,老师随叫随到

 
    安利(中国)教育网具有人性化的学习管理和教学辅导功能。学员的学习情况,如是否成功登录、学习到了哪一个章节、有什么样的学习习惯,是否通过了标准的测试和考核、成绩如何,等等,都被记录在系统平台里,可以根据需要随时调用。而教育网拥有众多以学员为中心的“老师”,他们是公司内、外部的培训专家队伍和专业的开发制作团队,为学员的学习提供着强大的在线支持。网站开通以来,学员通过在线互动或电话热线,已累计提出各类咨询问题3500多个,它们全部在一个工作日内得到了有效回复。

 
    安利(中国)教育网的成功开通和应用,赢得了营销人员的普遍好评和积极参与。网站开通以来,已有接近1万人登录,平均每天的在线学员达到了1024人次,最高同时在线学员达210人。以往培训很难快速覆盖的新疆、宁夏、甘肃等内陆省区,学员登录率均在1/3以上,有的已经接近50%。而精彩才刚刚开始,更多产品和营销课程、更大规模的推广应用,已在紧张有序的筹划之中。据安利(中国)总裁黄德荫先生介绍:“教育网是安利实施全员教育工程最便捷的方式,对于打造网络时代的‘知识安利’具有举足轻重的作用。它与安利的传统培训方式相得益彰,共同决定着安利的未来。”

 
    无疑,深谙竞争之道的安利,已前瞻性地将“互联网”和“教育”这两大动力,用e-Learning贯穿在了一起。这必将进一步增强其核心竞争力,巩固行业领导者的地位。可以预见,安利的率先垂范,将使e-Learning成为同行业全员教育的流行趋势。

 
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